• ¿Cómo puedo agregar otros Usuarios a mi cuenta?

  Desde tu cuenta en LobbyFix, en la sección Usuarios puedes dar de alta usuarios asociados a tu cuenta. Para eso, da clic en el botón Agregar. Ahí podrás configurar el perfil de los usuarios que necesitas dar de alta. En Configuración Avanzada puedes personalizar los permisos de lo qué puede hacer cada persona: permisos de recepción, configuración de la cuenta, consultar reportes, pagos, etc. Cuando hayas llenado los campos, les enviaremos una invitación por correo electrónico para queAlgunos lectores

• Manual para Anfitrión

  Como anfitrión, podrás aceptar/ rechazar el paso de tus visitas y enviar invitaciones con código QR a tus invitados para que se registren más rápido en la entrada. Puedes hacerlo desde WhatsApp, la aplicación de LobbyFix para celular o correo electrónico. Para unirte a LobbyFix Para unirte a una cuenta de LobbyFix, deberás recibir un correo electrónico con un enlace para crear tu contraseña. Tu correo electrónico y la contraseña van a ser tu acceso a la plataforma. ![](https://storageAlgunos lectores

• Manual para Encargado

  Como encargado de Empresa podrás agregar a tu equipo, consultar reportes, aceptar/ rechazar el paso de tus visitas y enviar invitaciones con código QR a tus invitados para que se registren más rápido en la entrada. Puedes hacerlo desde WhatsApp, la aplicación de LobbyFix para celular o correo electrónico. Para unirte a LobbyFix Para unirte a una cuenta de LobbyFix, deberás recibir un correo electrónico con un enlace para activar la cuenta de tu empresa. Tu correo electrónico y la contraseñPocos lectores

• Manual para Recepción

  Como usuario de "Recepción" podrás registrar la entrada y salida de visitas, consultar la "Agenda" para conocer las citas programadas, y generar códigos QR a invitados para que se registren más rápido en la entrada. Registro de Entrada con código QR Si el visitante o paquetería cuenta con un código QR, el registro de entrada se hace escaneando el código desde el botón "Registrar Entrada". En la pantalla **Actividad, **selecciona Registrar Entrada Da click en **Registro Rápido conPocos lectores

• ¿Qué tipo de Usuarios hay en LobbyFix?

  En LobbyFix, en la sección Usuarios, se pueden agregar a todos los usuarios a su cuenta. Hay 3 tipos de usuarios en la plataforma: Anfitrión: A este usuario solo se le permite enviar invitaciones QR a sus invitados y aceptar/ rechazar el paso de sus visitantes. Puede hacerlo desde su WhatsApp, desde la app para celular o su correo electrónico. | Ejemplo: Empleados o residentes. Recepción: Un usuario de Recepción, además de los permisos de anfitrión, podrá registrar la entradPocos lectores

• ¿Puedo volver a enviar la invitación a mis inquilinos para unirse a LobbyFix?

  Mientras no haya aceptado alguna invitación, puedes re-enviarla desde tu la sección Empresas. Cuando la acepte, activará su cuenta y podrá beneficiarse de LobbyFix. Cómo agregar EmpresasPocos lectores

• ¿Puedo eliminar o editar a mis colaboradores?

  ¡Claro! Puedes hacer ambas cuando quieras. Ve a la sección Usuarios y agrega/ edita los usuarios que necesites. Selecciona cualquier colaborador para editar su información, y una vez actualizada, da clic en guardar. Cuando hayas llenado los campos, les enviaremos una invitación por correo electrónico para que activen su cuenta y configuren su perfil. | Conoce más sobre los tipos de Usuarios en LobbyFixPocos lectores

• ¿Cuántas Empresas puedo dar de alta?

  Entendemos que el número de inquilinos varía en cada espacio, invita a todos los inquilinos que necesites. Recuerda que al registrarlos, les enviarás una invitación por correo electrónico para unirse a LobbyFix, su cuenta se activará hasta que ellos acepten la invitación. Cómo agregar empresasPocos lectores

• ¿Cómo agrego a las Empresas, Viviendas u Oficinas de mi Edifício?

  Desde la sección "Empresas" puedes dar de alta a las empresas, áreas, oficinas y hasta casas y/o departamentos. En esta misma pantalla puedes editar y/o eliminar las Empresas. ¿Cómo agregar Empresas a mi cuenta? En el botón Agregar puedes adicionar y personalizar la cuenta de tus empresas. Puedes agregar un logo, definir un nombre y definir un "Encargado". || PuedesPocos lectores

• ¿Cómo modificar al Administrador Default?

  Dentro de tu panel, en la sección de Configuración ve a Administradores Predeterminados y selecciona a un administrador que quieres que sea el Default, guarda los cambios. Recuerda que tendrás que activarle permisos para Registrar, aprobar y rechazar visitantes, porque será esta persona quién reciba las notificaciones cuando un visitante elige que va con "Otro" anfitrión que no está en la lista. También es la única cuenta de Colaborador que quedará activa si se activa el [Modo Básico.](https:/Pocos lectores

• ¿Quién es una Empresa?

  Desde la sección Empresas, invita a un encargado de cada empresa o vivienda dentro, le enviaremos un correo para que active su cuenta y desde ahí agregue a su propio equipo. Cómo agregar una empresaPocos lectores

• ¿Puede un Inquilino darse de baja de LobbyFix?

  Sí, ellos pueden dejar de usar la plataforma cuando gusten, su cuenta quedará desactivada, pero los administradores con permisos de recepción verán su perfil y podrán asignarle visitas en el sistema.Pocos lectores

• Cambiar o Recuperar Contraseña

  Si olvidaste o quieres recuperar tu contraseña en LobbyFix, puedes hacerlo en la página de Inicio de Sesión.Pocos lectores

• Permisos para Aprobación de Documentación [Plan Enterprise]

  Para poder revisar la documentación enviada por los invitados en LobbyFix, es necesario cumplir con ciertos requisitos de permisos de usuario. Requisitos: 1 - Tener un usuario de tipo "Administrador" Solo los usuarios con permisos de Administrador pueden revisar y aprobar o rechazar la documentación enviada por los invitados. Si tu cuenta no tiene estos permisos, no podrás acceder a esta función. 2 - Función de Verificación de Seguridad habilitada Asegúrate de que la funciPocos lectores