Q: ¿Cómo puedo agregar otros Usuarios a mi cuenta?

Desde tu cuenta en LobbyFix, en la sección Usuarios puedes dar de alta usuarios asociados a tu cuenta. Para eso, da clic en el botón Agregar. Ahí podrás configurar el perfil de los usuarios que necesitas dar de alta. En Configuración Avanzada puedes personalizar los permisos de lo qué puede hacer cada persona: permisos de recepción, configuración de la cuenta, consultar reportes, pagos, etc. Cuando hayas llenado los campos, les enviaremos una invitación por correo electrónico para que activen su cuenta y configuren su perfil. | <a href="https://lobbyfix.crisp.help/es/article/que-tipo-de-usuarios-hay-en-lobbyfix-7fvnub/">Conoce más sobre los tipos de Usuarios en LobbyFix</a> Puedes agregar usuarios a tu cuenta sin cualquier costo adicional. :) <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a157f5daa9e7500/screen-shot-2023-01-23-at-1647_16sqmdv.png" alt="" /> ${youtube}<a href="lbAg-mYjrwg">Usuarios</a>

Question 1

Crear una invitación con Código QR

Accepted Answer

LobbyFix te permite crear invitaciones con Código QR desde la sección "Eventos" o "Pases de Entrada" desde la web o app para celular.

Pasos para crear una invitación desde "Eventos"

Ir a la sección "Eventos"
Completar los detalles de la cita, día, hora y local
Agregar nombre y correo electrónico o WhatsApp de los invitados (opcional) o guardar la invitación y compartir el enlace.

Las invitaciones con código QR llegarán a tus invitados por el medio que hayas seleccionado. Esos códigos QR se podrán utilizar para registrar su entrada y salida y estarán vigentes durante la duración del evento (con 1 hora de tolerancia antes y después).

|| Si al crear el evento, se desactiva la opción de "Enviar invitaciones", solo se generan los códigos QR. Los podrás descargar y compartirlos con tus invitados.

${youtube}Invitaciones con código QR

Question 2

Dispositivos y Apps de LobbyFix

Accepted Answer

LobbyFix funciona en todos los dispositivos que tengan conexión a internet: celulares, tablets, iPad, laptops o computadoras.

¿Debo utilizar la app para celular o la versión web?

Para la administración de la cuenta y registro de visitas se debe utilizar la versión web en panel.lobbyfix.com

La app para celular es exclusivamente para anfitriones. Estos pueden ser notificados de sus visitas, aprobar o rechazar su paso y enviar invitaciones con código QR para el acceso.

Diferencias entre las apps para celular y la versión web

Versión Web

Todos los usuarios pueden utilizar la versión web de LobbyFix desde el enlace panel.lobbyfix.com

Desde su cuenta pueden:

Registrar visitas
Agregar y editar usuarios
Enviar invitaciones y pases de entrada
Verificar reportes
Configurar su cuenta

Apps para celular (Android e IOS)

Las apps para celular son para anfitriones (es decir, empleados o residentes). Desde la app para celular se puede:

Enviar invitaciones
Aceptar o rechazar el paso de sus visitas

Question 3

¿Cómo puedo agregar otros Usuarios a mi cuenta?

Accepted Answer

Desde tu cuenta en LobbyFix, en la sección Usuarios puedes dar de alta usuarios asociados a tu cuenta. Para eso, da clic en el botón Agregar.

Ahí podrás configurar el perfil de los usuarios que necesitas dar de alta. En Configuración Avanzada puedes personalizar los permisos de lo qué puede hacer cada persona: permisos de recepción, configuración de la cuenta, consultar reportes, pagos, etc.

Cuando hayas llenado los campos, les enviaremos una invitación por correo electrónico para que activen su cuenta y configuren su perfil.

| Conoce más sobre los tipos de Usuarios en LobbyFix

Puedes agregar usuarios a tu cuenta sin cualquier costo adicional. :)

${youtube}Usuarios

Question 4

¿Qué idiomas soporta LobbyFix?

Accepted Answer

Por el momento la plataforma web sólo está en español, sin embargo, la aplicación móvil permite que tus visitantes elijan registrarse en español o en inglés.

Te alegrará saber que estamos trabajando para agregar más idiomas a la brevedad.

Question 5

¿Cómo puedo registrar visitas?

Accepted Answer

LobbyFix es una plataforma digital para registro de visitas y guardado de información. El registro de visitas puede ser manual o con código QR.

Registro de Visitas con código QR

Si el visitante cuenta con un código QR, el registro de la visita se hace escaneando el código desde la opción "Registro de Visitas".

Ir al panel "Actividad"
Seleccionar "Registrar Visita"
Cliquear en "Escanea aquí"
Apuntar la cámara del dispositivo al código QR del visitante
Confirmar el Registro

|| La persona que recibe la visita será notificada en su correo electrónico y en la app LobbyFix de su celular para aprobar o rechazar el paso del visitante.

| Conoce aquí cómo generar un código QR para tus visitantes.

Registro de Visitas manual

El registro de visitas manual se hace capturando la información del visitante desde el formulario de "Registro de Visitas".

Ir al panel "Actividad"
Seleccionar "Registrar Visita"
Completar los datos del formulario
Confirmar Registro

|| La persona que recibe la visita será notificada en su correo electrónico y en la app LobbyFix de su celular para aprobar o rechazar el paso del visitante.

${youtube}Registro de Visitas con Código QR

${youtube}Registro de Visitas sin Código QR

Question 6

¿Qué puedo hacer en la sección de Configuración?

Accepted Answer

En esta sección encontrarás configuraciones de la Organización, puedes editar el logo, nombre y dirección (no necesariamente la fiscal) de la organización. También puedes ver quién es el creador de la cuenta y elegir al Administrador Default.

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