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  • ¿Los inquilinos tienen que pagar extra?
    Los precios de nuestros planes están calculados de manera mensual y por organización, cuando invitas a tus inquilinos les proporcionas una cuenta en Modo Básico gratuita que incluye dos usuarios activos. Ellos pueden elegir un plan de pago si quieren más funciones o más usuarios.Popular
  • ¿En qué consiste el Modo Básico?
    Si tienes una cuenta de Organización, vinculado a un Multi-Inquilino tendrás 200 registros con vigencia de 2 meses, para que disfrutes toda la funcionalidad de LobbyFix, al finalizar deberás elegir entre uno de nuestros planes, o continuar en Modo Básico de manera gratuita. También entrarás en Modo Básico si en algún momento alcanzas el límite de tu plan antes de tu siguiente fecha de corte. Modo Básico implica que sólo queden dos usuarios activos con acceso restringido: Creador de la cueAlgunos lectores
  • ¿Cuándo es la vigencia?
    Cuando elijas tu plan, realizaremos un cargo a tu tarjeta, correspondiente al pre-pago del número de registros que hayas elegido, por lo que tu fecha de corte o vigencia es siempre un mes después, fecha en la que realizaremos el siguiente cargo. Sabemos que no puedes recordarlo siempre, por lo que puedes entrar a tu panel de control en la sección de facturación para conocerla.Algunos lectores
  • ¿Cuándo se activa mi plan?
    Si estás actualizando tu plan y tu método de pago es tarjeta de crédito o débito, después de realizado el cargo, tu plan se activará inmediatamente. Puedes ver el detalle de consumo en la sección de facturación.Algunos lectores
  • ¿Qué pasa si excedo el límite de visitantes?
    Dependiendo el plan que elegiste, tienes un límite de registro de visitas al mes, al finalizar el periodo, el conteo vuelve a empezar de cero. Si antes del final del periodo alcanzas el número de visitas permitido en tu plan, no podrás registrar más visitantes hasta que se renueve la suscripción a menos que actualices a otro plan. No te preocupes, nosotros te notificaremos cuando llegues al 80%, 90%, 95% del número de visitantes de tu plan, para que puedas actualizarlo a tiempo.Algunos lectores
  • ¿Qué tarjetas aceptan?
    Aceptamos las siguientes tarjetas: Tarjetas de Crédito ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/39bbeb77be131000/b65ba688-ec56-476a-a1Algunos lectores
  • ¿Qué pasa si hay error en mi forma de pago?
    Si no podemos realizar el cargo a tu tarjeta, haremos un segundo intento, serás notificado de ambos intentos por correo electrónico. Si la segunda vez el cargo no es aprobado tendrás que agregar un nuevo método de pago, lo puedes hacer desde la sección de facturación en el panel de control. Durante ese periodo podrás ingresar a tu sesión, pero no podrás registrar visitantes, no te preocupes, se reactivará automáticamente una vez que recibamos el pago.Algunos lectores
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Por el momento aceptamos tarjetas de débito o crédito. Las transacciones son realizadas de manera segura vía Openpay. También puedes ver qué tarjetas aceptamos.Algunos lectores
  • ¿Qué planes hay?
    Al crear una cuenta nueva sin invitación tendrás un periodo de prueba de 30 días con visitas ilimitadas. Al finalizar el periodo podrás elegir el plan que más te convenga según el número de visitantes que tengas al mes. Elige el que más se ajuste a tu nivel de visitas, estamos seguros de que te va a encantar, si necesitas modificarlo, puedes hacerlo en cualquier momento desde tu pPocos lectores
  • ¿Cuánto cuesta LobbyFix?
    Si creaste tu cuenta sin invitación, ¡los primeros 30 días con visitantes ilimitados son totalmente gratis! Después de tu periodo de prueba podrás seleccionar el plan que más te convenga..Psst. ¡Tenemos un plan gratis! Si recibiste invitación para crear tu cuenta como inquilino tendrás 200 visitas gratis con vigencia hasta de 3 meses. Al terminar podrás seleccionarPocos lectores

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