Lleva LobbyFix a donde tu equipo ya trabaja: Slack

Con Slack habilitado, tu equipo puede recibir notificaciones de visitas directamente en su espacio de trabajo. La configuración inicial se realiza una sola vez para la cuenta; después, cada anfitrión puede vincular su propia cuenta de Slack.

Antes de empezar

• La configuración de integración con Slack está disponible para usuarios con perfil Administrador en LobbyFix.
• Al habilitar Slack, el canal queda disponible para toda la cuenta y todos sus usuarios.
• Los anfitriones pueden vincular su propia cuenta de Slack únicamente después de que un Administrador haya habilitado Slack para la cuenta. (Guía para Anfitriones)
• La disponibilidad de Slack puede depender del plan contratado. Si la opción no está disponible, LobbyFix lo indicará en pantalla con un botón para actualizar tu plan.

Configura Slack como canal de notificaciones

Habilita Slack

En tu cuenta de LobbyFix, ve a:

1. Configuración
2. Notificaciones
3. Canales adicionales y habilita slack
4. Guarda los cambios.

Los cambios aplicarán para toda la cuenta.
Al habilitar Slack, el canal quedará disponible para todos los usuarios de esta cuenta. Cada Anfitrión podrá vincular su propia cuenta después.

Al Guardar cambios. Sigue las indicaciones que aparecen de Slack para autorizar la integración.

¿Slack te pide aprobacion?

Si no tienes permisos para instalar aplicaciones, envía una solicitud al administrador de tu workspace. Cuando la apruebe, recibirás una notificación en Slack. Después, regresa a LobbyFix → Configuración → Notificaciones → Canales adicionales y continúa con la conexión.

¿Ves el mensaje “La aplicación no ha sido aprobada por Slack”?
Puedes continuar con la instalación. La integración está en fase beta y LobbyFix aún se encuentra en proceso de revisión por parte de Slack. Este aviso no afecta su funcionamiento.

¿Necesitas apoyo con este paso?
Si tienes dudas durante la configuración, contacta a nuestro equipo de soporte o agenda una llamada y el equipo de LobbyFix te guía paso a paso durante tu integración: 📆Agenda una llamada

Después de habilitar Slack

Cada usuario vincula su propia cuenta

Para conectar tu propia cuenta de Slack desde LobbyFix:

1. Ve a Perfil
2. Da scroll hasta la sección Slack
3. Selecciona Editar
4. Selecciona Vincular mi cuenta de Slack y sigue los pasos que Lobbyfix y Slack te irán indicando.
5. Una vez que tus notificaciones estén activas aparecerá en está sección tú nombre junto con tu número de Slack y pasará a estado activo.

Elige dónde recibir tus notificaciones

• Puedes tener activo un canal adicional a la vez: Slack o WhatsApp.
• Si activas Slack mientras WhatsApp está activo, WhatsApp se desactiva automáticamente, y viceversa.
• Tu correo electrónico permancerá siempre activo para recibir notificaciones.

Agrega usuarios desde Slack

Si tu equipo ya está organizado en Slack, puedes importar usuarios a LobbyFix sin capturar cada dato manualmente.

Cómo importar usuarios

1. Ve a Usuarios y selecciona la opción para importar desde Slack.
2. Revisa la lista de personas disponibles en el workspace.
3. Selecciona los usuarios que quieres agregar.
4. Asigna el rol correspondiente cuando esté disponible: Administrador, Anfitrión o Recepción.
5. Confirma la importación.

LobbyFix solo toma la información como: nombre, correo electrónico y foto, para el alta del usuario.

Usuarios no disponibles para importar

Algunas personas pueden aparecer como "No disponible". Esto ocurre cuando el correo ya está asociado a una cuenta activa de LobbyFix fuera de tu cuenta y, por lo tanto, no puede vincularse a otra lista de usuarios.

Roles y permisos

• *Requiere que Slack esté habilitado y conectado para la cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Cualquier Administrador puede configurar Slack?
Sí. La configuración no depende de un Administrador principal. Cualquier usuario con perfil Administrador en LobbyFix puede habilitar y configurar Slack para la cuenta.

¿Un anfitrión puede habilitar Slack por su cuenta?
No. Primero un Administrador debe habilitar Slack para la cuenta. Después, el anfitrión podrá vincular su cuenta personal siguiendo la Guía para Anfitriones: [enlace].

Al instalar LobbyFix veo el mensaje “La aplicación no ha sido aprobada por Slack”, ¿puedo continuar?
Sí. La integración se encuentra en fase beta y LobbyFix aún está en proceso de revisión por parte de Slack. Puedes continuar con la instalación; este aviso no afecta el funcionamiento de la integración.

¿Qué pasa si alguien elimina la aplicación de LobbyFix directamente desde Slack?
La conexión se desactiva y tu equipo deja de recibir notificaciones de visitas por Slack, aunque tú como Administrador de LobbyFix no seas quien administra el workspace de Slack. Vas a ver el aviso de que ya no está conectado mientras la conexión siga desactivada. Para restablecerla, vuelve a habilitar Slack en Canales adicionales y vincula de nuevo tu workspace. Si tienes dudas sobre por qué se desconectó, contacta a nuestro equipo de soporte.

¿Qué pasa si deshabilito Slack desde LobbyFix?
Slack deja de estar disponible como canal de notificación para todos los usuarios de la cuenta, y las vinculaciones personales dejan de funcionar mientras el canal permanezca deshabilitado. Es una configuración global, así que el cambio afecta a todo el equipo, no solo a tu perfil. Si más adelante quieres volver a usar Slack, un Administrador deberá habilitarlo de nuevo y restablecer la conexión.

¿Qué hago si no veo la opción de Slack?
La disponibilidad puede depender de tu plan. Si Slack no está incluido, LobbyFix lo indicará en pantalla con un botón para actualizar tu plan. Puedes contactar a nuestro equipo de soporte para revisar tus opciones.

¿Por qué un usuario aparece como "No disponible" al importarlo desde Slack?
Porque su correo ya está asociado a una cuenta activa de LobbyFix. Para importarlo a tu lista, primero debe eliminar esa cuenta asociada.

Actualizado el: 20/08/2026