Seguridad de Datos en LobbyFix

En LobbyFix, la seguridad y privacidad de la información es una prioridad. Sabemos que nuestros clientes confían en nosotros para manejar datos sensibles de visitantes, empleados y proveedores, y por eso hemos diseñado nuestra plataforma con altos estándares de protección.

🔒 Protección de la información

• Cifrado en tránsito y en reposo: Todos los datos se transmiten utilizando HTTPS/TLS y se almacenan con cifrado avanzado (algoritmos hash) para protegerlos frente a accesos no autorizados.
• Servidores dedicados y seguros: Los datos se alojan en centros de datos con certificaciones de seguridad internacionales (ISO 27001, SOC 2, entre otros).
• Respaldo y redundancia: Realizamos respaldos periódicos para prevenir pérdida de información y garantizar la continuidad del servicio.

👥 Control de accesos

• Usuarios y roles: Cada usuario tiene permisos definidos según su rol (Administrador, Anfitrión, Staff, etc.), lo que limita el acceso únicamente a la información que necesita.
• Registro de actividad: Mantenemos un historial detallado de accesos y acciones realizadas para auditoría y seguimiento.

📄 Seguridad de los datos de visitantes

• Datos mínimos necesarios: Solo solicitamos la información indispensable para gestionar el acceso de visitantes.
• Control sobre la retención: Los administradores pueden configurar políticas de retención y eliminación de datos para cumplir con normativas internas o legales.
• Confidencialidad: La información de visitantes solo está disponible para usuarios autorizados y no se comparte con terceros sin consentimiento.

📧 Notificaciones seguras

• Canales confiables: Las notificaciones (por correo electrónico, WhatsApp o integraciones como Slack/Microsoft Teams) se envían mediante canales cifrados.
• Prevención de suplantación: Todos los enlaces y códigos QR generados incluyen medidas antifraude para evitar accesos no autorizados.

🛡️ Compromiso con el cumplimiento

LobbyFix sigue buenas prácticas de seguridad y se adapta a regulaciones aplicables de privacidad y protección de datos, como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y normativas internacionales relevantes.

📢 Si detectas un problema de seguridad

Si crees que has identificado una vulnerabilidad o recibiste un acceso no autorizado, escríbenos de inmediato a [soporte@lobbyfix.com]() o utiliza el chat en la plataforma. Nuestro equipo responderá de forma prioritaria.

Actualizado el: 14/08/2025