Q: ¿Cómo puedo agregar otros Usuarios a mi cuenta?

Desde tu cuenta en LobbyFix, en la sección Usuarios puedes dar de alta usuarios asociados a tu cuenta. Para eso, da clic en el botón Agregar. Ahí podrás configurar el perfil de los usuarios que necesitas dar de alta. En Configuración Avanzada puedes personalizar los permisos de lo qué puede hacer cada persona: permisos de recepción, configuración de la cuenta, consultar reportes, pagos, etc. Cuando hayas llenado los campos, les enviaremos una invitación por correo electrónico para que activen su cuenta y configuren su perfil. | <a href="https://lobbyfix.crisp.help/es/article/que-tipo-de-usuarios-hay-en-lobbyfix-7fvnub/">Conoce más sobre los tipos de Usuarios en LobbyFix</a> Puedes agregar usuarios a tu cuenta sin cualquier costo adicional. :) <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a157f5daa9e7500/screen-shot-2023-01-23-at-1647_16sqmdv.png" alt="" /> ${youtube}<a href="lbAg-mYjrwg">Usuarios</a>

Question 1

Crear una invitación con Código QR

Accepted Answer

LobbyFix te permite crear invitaciones con Código QR desde la sección "Accesos" desde la web o app para celular.

Pasos para crear una invitación desde "Accesos"

Ir a la sección "Accesos"
Completar los detalles de la cita, día, hora y local
Agregar nombre y correo electrónico o WhatsApp de los invitados (opcional) o guardar la invitación y compartir el enlace.

Las invitaciones con código QR llegarán a tus invitados por el medio que hayas seleccionado. Esos códigos QR se podrán utilizar para registrar su entrada y salida y estarán vigentes durante la duración del evento (con 1 hora de tolerancia antes y después).

|| Si al crear el acceso, se desactiva la opción de "Enviar invitaciones", solo se generan los códigos QR. Los podrás descargar y compartirlos con tus invitados.

${youtube}Invitaciones con código QR

Question 2

¿Cómo leer/escanear una invitación con código QR?

Accepted Answer

Puedes leer el código QR de LobbyFix con cualquier dispositivo con cámara (celulares, tablets, laptops, computadoras o webcam) y conexión a internet.

Mi visita tiene un código QR. ¿Cómo puedo leerlo?

El registro de visitas se hace desde la sección "Actividad" de tu cuenta LobbyFix.

Desde cualquier navegador (Chrome, Edge, Internet Explorer, Firefox, etc) en el dispositivo con que deseas leer los códigos QR, entra a panel.lobbyfix.com o app Android y selecciona:

Panel de "Actividad"
Selecciona la opción "Registro de Visitas"
Cliquea en "Escanea aquí"
Apunta la cámara del dispositivo al código QR del visitante
Confirma el registro

¿Cómo puedo generar una invitación con código QR?

Puedes generar un código QR para el acceso desde la sección "Accesos".

| Conoce más aquí.

${youtube}Invitaciones con código QR

Question 3

¿Cuánto cuesta LobbyFix?

Accepted Answer

Al crear tu cuenta, tienes acceso al plan gratuito de LobbyFix.

El costo de la plataforma depende del número de entradas a registrar con tu cuenta. Con el plan gratuito puedes registrar hasta 50 entradas al mes.

Los planes de paga empiezan en los $15 dólares para realizar 200 registros de entrada.

Podrás cotizar tu plan en la sección Pagos de tu cuenta, seleccionando el número de entradas que necesitas registrar al mes.

${youtube}Contratación de LobbyFix

| Conoce más sobre el Plan Gratuito

Elige el plan que más se ajuste a tu nivel de visitas, estamos seguros de que te va a encantar, si necesitas cambiar de plan, puedes hacerlo en cualquier momento desde la sección de "Pagos".

¿Cómo se contabiliza el conteo de entradas?

Cada visitante que registres en la sección Actividad o a través de Auto-Registro se descuenta del número de entradas de tu plan.

El conteo inicia con el total de registros disponibles de tu plan al principio del periodo (1 mes) y se reinicia después de la fecha de vigencia.

Question 4

Dispositivos y Apps de LobbyFix

Accepted Answer

LobbyFix funciona en todos los dispositivos que tengan conexión a internet: celulares, tablets, iPad, laptops o computadoras.

¿Debo utilizar la app para celular o la versión web?

Para la administración de la cuenta y registro de visitas se debe utilizar la versión web en panel.lobbyfix.com o la app para Android

| Conoce cómo agregar LobbyFix a tu celular.

La app para celular HOST es exclusivamente para anfitriones. Estos pueden ser notificados de sus visitas, aprobar o rechazar su paso y enviar invitaciones con código QR para el acceso.

Diferencias entre las apps para celular HOST y ADMIN

App Admin

Todos los usuarios pueden utilizar la versión web de LobbyFix desde el enlace panel.lobbyfix.com la app para Android

Desde su cuenta pueden:

Registrar visitas
Agregar y editar usuarios
Enviar invitaciones y pases de entrada
Verificar reportes
Configurar su cuenta

App HOST (Android e IOS)

Las apps para celular son para anfitriones (es decir, empleados o residentes). Desde la app para celular se puede:

Enviar invitaciones
Aceptar o rechazar el paso de sus visitas

Question 5

¿Cómo puedo registrar visitas?

Accepted Answer

LobbyFix es una plataforma digital para registro de visitas y guardado de información. El registro de visitas puede ser manual o con código QR.

Registro de Visitas con código QR

Si el visitante cuenta con un código QR, el registro de la visita se hace escaneando el código desde el botón "Registrar".

Ir al panel "Actividad"
Seleccionar "Registrar > Entrada de visitante"
Cliquear en "Escanea aquí"
Apuntar la cámara del dispositivo al código QR del visitante
Confirmar el Registro

|| La persona que recibe la visita será notificada en su correo electrónico, WhatsApp y en la app LobbyFix de su celular para aprobar o rechazar el paso del visitante.

| Conoce aquí cómo generar un código QR para tus visitantes.

Registro de Visitas manual

El registro de visitas manual se hace capturando la información del visitante desde el formulario de "Registro de Visitas".

Ir al panel "Actividad"
Seleccionar "Registrar"
Completar los datos del formulario
Confirmar Registro

|| La persona que recibe la visita será notificada en su correo electrónico, WhatsApp y en la app LobbyFix de su celular para aprobar o rechazar el paso del visitante.

${youtube}Registro de Visitas con Código QR

${youtube}Registro de Visitas sin Código QR

Question 6

¿Cómo puedo agregar otros Usuarios a mi cuenta?

Accepted Answer

Desde tu cuenta en LobbyFix, en la sección Usuarios puedes dar de alta usuarios asociados a tu cuenta. Para eso, da clic en el botón Agregar.

Ahí podrás configurar el perfil de los usuarios que necesitas dar de alta. En Configuración Avanzada puedes personalizar los permisos de lo qué puede hacer cada persona: permisos de recepción, configuración de la cuenta, consultar reportes, pagos, etc.

Cuando hayas llenado los campos, les enviaremos una invitación por correo electrónico para que activen su cuenta y configuren su perfil.

| Conoce más sobre los tipos de Usuarios en LobbyFix

Puedes agregar usuarios a tu cuenta sin cualquier costo adicional. :)

${youtube}Usuarios

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