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# Seguridad de Datos en LobbyFix

En LobbyFix, la **seguridad y privacidad de la información** es una prioridad. Sabemos que nuestros clientes confían en nosotros para manejar datos sensibles de visitantes, empleados y proveedores, y por eso hemos diseñado nuestra plataforma con altos estándares de protección.

## 🔒 Protección de la información

* **Cifrado en tránsito y en reposo:** Todos los datos se transmiten utilizando **HTTPS/TLS** y se almacenan con cifrado avanzado (algoritmos hash) para protegerlos frente a accesos no autorizados.
* **Servidores dedicados y seguros:** Los datos se alojan en centros de datos con certificaciones de seguridad internacionales (ISO 27001, SOC 2, entre otros).
* **Respaldo y redundancia:** Realizamos respaldos periódicos para prevenir pérdida de información y garantizar la continuidad del servicio.

## 👥 Control de accesos

* **Usuarios y roles:** Cada usuario tiene permisos definidos según su rol (Administrador, Anfitrión, Staff, etc.), lo que limita el acceso únicamente a la información que necesita.
* **Registro de actividad:** Mantenemos un historial detallado de accesos y acciones realizadas para auditoría y seguimiento.

## 📄 Seguridad de los datos de visitantes

* **Datos mínimos necesarios:** Solo solicitamos la información indispensable para gestionar el acceso de visitantes.
* **Control sobre la retención:** Los administradores pueden configurar políticas de retención y eliminación de datos para cumplir con normativas internas o legales.
* **Confidencialidad:** La información de visitantes solo está disponible para usuarios autorizados y no se comparte con terceros sin consentimiento.

## 📧 Notificaciones seguras

* **Canales confiables:** Las notificaciones (por correo electrónico, WhatsApp o integraciones como Slack/Microsoft Teams) se envían mediante canales cifrados.
* **Prevención de suplantación:** Todos los enlaces y códigos QR generados incluyen medidas antifraude para evitar accesos no autorizados.

## 🛡️ Compromiso con el cumplimiento

LobbyFix sigue buenas prácticas de seguridad y se adapta a regulaciones aplicables de privacidad y protección de datos, como la **Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México)** y normativas internacionales relevantes.

## 📢 Si detectas un problema de seguridad

Si crees que has identificado una vulnerabilidad o recibiste un acceso no autorizado, escríbenos de inmediato a **soporte@lobbyfix.com** o utiliza el chat en la plataforma. Nuestro equipo responderá de forma prioritaria.